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顺丰回应系统崩了:已在紧急处理,逐步恢复中

2023-01-31 08:27:19 来源:精金良玉网 作者:时尚 点击:809次

站长之家(ChinaZ.com)12月12日 消息:今天下午,顺丰顺丰冲上了微博热搜榜,回应恢复原因是系统有网友反映顺丰小程序提示网络异常,网页打不开,崩已而且近期不少网友反馈顺丰快递在途中某个站点被卡住了,紧急物流进展迟迟不更新。处理顺丰集团官方微博下,逐步中最新一条微博下有超过500条评论,顺丰绝大部分反映物流不更新、回应恢复派送不及时等问题。系统

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对此,崩已顺丰客服表示系统出现故障,紧急无法正常寄件,处理后台已在紧急处理。逐步中目前系统显示崩溃、顺丰网络异常的情况已在逐步恢复中。

另外,顺丰推出了保价服务2.0,用户足额投保后,在托寄物全部丢失或损坏的情况下可以享受足额赔偿,且有专人对接优先处理,最快12小时赔付到账;还有基础保服务,用户在支付保价费用的情况下,快件在运输途中丢失或损坏,顺丰将按照保价金额和实际价值的投保比例及托寄物定损金额(损坏为维修费)进行赔偿。

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