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黑猫投诉美妆领域投诉数据对比:资生堂投诉超2000

2022-12-02 07:46:07 [综合] 来源:精金良玉网

  黑猫大数据中心发布美妆领域部分企业投诉数据对比情况,黑猫数据来源为2022年10月15日至2022年11月15日企业在黑猫投诉【投诉入口】平台的投诉投诉堂投投诉处理数据。

  本次数据对比包括企业有效投诉总量、美妆投诉回复率和投诉完成率。领域

  对比企业包括:资生堂、数据诉超薇诺娜、对比OLAY、资生科颜氏、黑猫欧莱雅、投诉投诉堂投雅诗兰黛、美妆茵芙莎

企业名称投诉总量回复率完成率
资生堂 228514.09%0.26%
薇诺娜30686.27%4.58%
OLAY21076.67%10.95%
科颜氏18549.73%0.00%
欧莱雅144100.00%6.94%
雅诗兰黛13799.27%11.68%
茵芙莎930.00%0.00%

  数据来源:黑猫投诉  内容制作:黑猫大数据中心

  黑猫大数据中心致力于帮助消费者更直观的领域了解企业服务质量,为选购产品及服务提供参考。数据诉超 能够帮助企业更好的对比了解经营中存在的问题及消费者的关切点,进而改善产品和服务质量,资生提升用户满意度。黑猫相关数据还能够协助监管部门发挥舆情预警作用并在制定相关政策时作为参考。

(责任编辑:焦点)

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